Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées sur le site anglesetsurface.fr, exploité par Angles & Surface Carrelage SARL. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site au jour de la consultation. Les photographies des produits sont les plus fidèles possible mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit, notamment en ce qui concerne les couleurs.

Les offres de produits sont valables dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité d'un produit après passation de la commande, Angles & Surface s'engage à en informer le client dans les meilleurs délais.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Angles & Surface se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits seront facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

Le client passe commande sur le site en suivant le processus de commande en ligne. La commande est considérée comme définitive après validation du paiement. Un email de confirmation est envoyé au client récapitulant les détails de la commande.

Angles & Surface se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de litige existant avec le client, de non-paiement total ou partiel d'une commande précédente, ou de suspicion de fraude.

5. Paiement

Le paiement peut être effectué par :

• Carte bancaire (Visa, Mastercard, CB)
• PayPal
• Paiement en 3x sans frais via Alma (à partir de 100 €)

Le paiement est sécurisé par un système de cryptage SSL. Les données bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

6. Livraison

Les livraisons sont effectuées en France métropolitaine. Les délais de livraison indiqués sont donnés à titre indicatif.

7. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 30 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Les frais de retour sont à la charge d'Angles & Surface. Un bon de retour prépayé peut être généré depuis l'espace client. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit retourné.

8. Garanties

Tous les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 à L217-14 du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).

9. Service client

Pour toute question relative à une commande, contactez notre service client :

10. Litiges

En cas de litige, le client peut recourir à une médiation conventionnelle ou à tout mode alternatif de règlement des différends. Le médiateur désigné est le Centre de Médiation et d'Arbitrage de Paris (CMAP).

Les présentes CGV sont soumises au droit français. Les tribunaux de Marseille sont seuls compétents en cas de litige.